Call - Центр

Ни один клиент не будет потерян!

Услуги call-центра сократят издержки и увеличат прибыль Вашего бизнеса уже через 48 часов!

7 лет
на рынке услуг

Подключение проекта за
1-2 дня

Эффективное управление через CRM систему

Все преимущества нашего сервиса

  • Быстрый старт без рисков
    - Актуальная информация о работе call-центра
    - Доступ к информации 24 часа в сутки
    - Контроль работы из любой точки мира, где есть интернет
  • Опытная команда
    - 7 лет на рынке услуг
    - Более 1 000 довольных клиентов по всей РФ
    - Группа компаний с опытом в разных направлениях деятельности
  • Мобильные приложения для iOs и Android
    - Пробный период и бесплатные консультации
    - Персональный менеджер проекта
    - Прозрачная отчетность

Персональное обслуживание

Мы сопровождаем наших клиентов на всех этапах работы.
Персональный менеджер обеспечит подготовку проекта к запуску:

  • Заключение договора
  • Обучение операторов
  • Бесплатное тестирование
  • Отчетность и анализ данных
  • Тех. поддержка без выходных по email и телефону

Что вам требуется?

Входящие звонки

Избавим Вас от головной боли с приемом звонков.

Исходящие звонки

Обеспечим поток новых клиентов, прозвоним, устроим опроc, поздравим и многое другое.

Индивидуальные решения

У Вас разноплановые потребности? Мы способны дать качественное решение под любой запрос!

Выберите подходящую услугу

Входящие звонки:
Неверный ввод

Исходящие заявки:
Неверный ввод

Неверный ввод

* Поля, обязательные для заполнения

Не нашли нужную услугу? Не проблема!
Оставьте заявку и мы подберём индивидуальное решение
для Вашего бизнеса!

Горячая линия

Любая горячая линия должна быть доступна 24/7, клиенты не должны ждать на линии более 30 секунд. Самостоятельно организовать это сложно – либо клиенты будут ждать, либо операторы сидеть без дела. У нас есть отлаженные бизнес-процессы, ПО и целая структура сотрудников, которая делает бесперебойную линию 24/7 реальной.

Заказать →

Телемаркетинг

Один из самых популярных сейчас каналов продаж. Организовать телемаркетинг своими силами нелегко: найти хорошую клиентскую базу- дорого, а звонить без специального оборудования = 50% времени «продажники» будут слушать гудки. Мы предоставим весь комплекс услуг, от вас –только материалы по продукту. От нас – готовые клиенты.

Заказать →

Телефонные опросы

Если Вы заметили отток клиентов, негативные отзывы, снижение количества продаж, выявить причины можно, организовав телефонный опрос. Имея на руках базу своих клиентов, Вы можете получить: грамотно составленную нашим социологом анкету, ресурсы для обзвона, записи диалогов, и, конечно, качественный отчет о результатах анализа.

Заказать →

Первая линия технической поддержки

Зачем тратить время инженеров на то, чтобы спросить «горят ли лампочки на сетевой карте» или проверить, поднят ли у клиента VPN. Наши операторы зададут правильные вопросы, проведут диагностику и передадут инженеру заявку в вашем ПО. А заявки на подключение передадут монтажникам.

Заказать →

Звонки с подтверждением заказов

Если у Вас интернет-магазин или сфера деятельности, предполагающая оперативное подтверждение заказов, у нас наготове сотрудники, которые сделают звонок клиенту в течении нескольких минут после заявки. Ваши заказы не пропадут, а клиенты не успеют заказать товар у конкурента.

Заказать →

Работа в онлайн-чате. Разбор электронной почты

Бывает так, что при написании в онлайн-чат компании, получаешь приветствие робота или тишину в ответ, а это прямой путь к потере клиента. Мы изучим Ваш продукт и будем профессионально вести живое общение с клиентами. Они останутся довольны быстрым и компетентным ответом в любое время суток.

Заказать →

Единая цена - 1 минута 10 рублей, в которую включены разговор оператора и постобработка звонка

Поминутное предложение!

Платите только за время! Цена - 10 руб. / мин.
Заполните форму для подключения услуги!
Введите имя

Введите телефон

* Поля, обязательные для заполнения

Примеры аудиозаписей операторов

  • Холодный обзвон Техностар Альянс

    Оператор Алина
  • Инвойс консультация

    Оператор Диана
  • Телемаркетинг по ресничкам

    Оператор Диана
  • Запись клиента на прием Роден

    Оператор Мария
  • Телемаркетинг по ресничкам

    Оператор Мария
  • Фсин-письмо консультация

    Оператор Николай
  • Консультация клиента по рациям

    Оператор Олег

    Полный контроль работы ваших операторов

    Одним из мощных преимуществ работы с нами является возможность мониторинга работы операторов в специальной CRM системе, доступ к личному кабинету системы будет не только у операторов, но и у Вас лично! Отслеживайте действия операторов, статистику их работы и многое другое!

    О нас пишут

      О компании

      Сервис «ВашиПчелки» был основан в 2010 году и с тех пор помог тысячам клиентов существенно увеличить свободное время, сократить издержки бизнеса, избавиться от рутины и улучшить качество обслуживания в своих компаниях. Мы решаем любые вопросы «под ключ» и предоставляем готовый результат.

      Отзывы довольных клиентов

      • Остапенко Виталий

        ООО "Витаком", Генеральный директор

        От лица нашей фирмы хочу выразить огромную благодарность сервису "ВашиПчелки". Была необходимость в личном помощнике, в частности, в человеке кому я мог бы доверить вести отчетность своих компаний в программе 1С. Благодарственное письмо

      • Трофимов Андрей

        ОАО «Петербургский мельничный комбинат», Генеральный директор

        ОАО "Петербургский мельничный комбинат" выражает искреннюю благодарность за професионализм и четкость в выполнении обязательств, за качественную организацию работ по подготовке и поставке сувенирной продукции, оперативность реагирования на наши запросы и пожелания. Благодаря Вашей работе и всесторонней поддержке все предприятия группы и партнеры получили продукцию в срок и остались довольны высоким качеством ее изготовления! Благодарственное письмо

      • Литвин Евгений

        «NewBlogStars», Руководитель проекта , эксперт по блогам и блоггингу
        Ассистент был предельно вежлив и корректен в общении – для жителей постсоветского пространства пока что это весовым плюс. Задания выполнялись на 4+ (по пятибалльной шкале), учитывая, что задания выполнялись без длительных инструктажей и подробных ТЗ – это высокий балл. Также «Пчёлки» порадовали умением составлять отчеты о работе, из которых предельно понятно, что было сделано и какие результаты достигнуты.
      • Песоченко Иван

        Дизайн-агентство We Are Design, Главарь
        Я хотел было протестировать их сервис и немного потроллить. Ответ пришёл очень скоро и, прочитав его, я почти прослезился! Насколько же классно они работают с клиентами! За это я прошу у них прощения, что потратил время фейковым заказом. А также пиарю по собственной инициативе среди друзей и коллег. Огромные молодцы!
      • Шнуров Кирилл

        Служба бронирования столиков "ТоМесто", Co-founder и CEO

        Служба бронирования столиков «ТоМесто» благодарит за высокий профессионализм в редактировании и сопровождении проекта. Большой опыт, компетентность, быстрое решение вопросов, возникающих в ходе работы, а также ответственность и доброжелательность персонала сервиса «ВашиПчёлки» сделали сотрудничество плодотворным и эффективным. Благодарственное письмо

      • Григорьева Татьяна Олеговна

        Центр делового развития "Профи-Карьера", Генеральный директор.
        Компания ООО Профи Карьера выражает огромную благодарность сервису Ваши Пчелки за профессионализм и умение грамотно и четко выполнять работу по формированию и отправке документации нашим клиентам, ведение отчетности и вежливость в общении.
      • Стогар Павел

        ООО "Объединенный расчетный центр", проект InvoiceBox, Генеральный директор

        Коллектив компании "Объединенный расчетный центр" выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность компании ООО "ВП" за предоставление высококачественного сервиса по сопровождению горячей линии и оказанию поддержки клиентов. Благодарственное письмо

      • Козызаев Сергей

        Гипермаркет «Ашан», Руководитель сектора Товары для отдыха

        Хочу выразить искреннюю благодарность сервису. Я всегда уверен, что над моими поручениями работают квалифицированные сотрудники сервиса "ВашиПчелки". Надеюсь и в будущем на Вашу надежность и высокую репутацию! Благодарственное письмо

      • Завьялова Мария

        РА «PROgress», Директор по маркетингу
        Коллектив рекламного агентства «PROgress» выражает благодарность сервису «ВашиПчелки». В процессе выбора аутсорсинговой организации мы руководствовались такими критериями, как опыт сотрудников, доступность цен и скорость работы. Все эти пожелания идеально совпали в компании «ВашиПчелки ». Рекомендуем Вас как надежных партнеров и желаем Вам профессиональных успехов!

        Оставьте заявку

        Мы свяжемся и подберем для Вас идеальное решение!
        Введите имя

        Введите телефон

        * Поля, обязательные для заполнения